1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách hàng đến với NAD Shop.
Khám phá kho tàng sản phẩm số phong phú với chi phí tiết kiệm nhất tại NAD Shop.
Trang chủ: https://shop.nguyenanhdung.info

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng này. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra định kỳ các điều khoản để nắm bắt những cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự đồng ý của Quý khách đối với các điều khoản đã được sửa đổi.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

2. Phạm vi pháp lý
Mọi hoạt động trên trang web này đều được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trang web sẽ được giải quyết theo thẩm quyền của tòa án Việt Nam.

3. Hướng dẫn sử dụng website NAD Shop - Những điều bạn cần biết
3.1. Điều kiện sử dụng
  - Tuổi: Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ.
Hành vi dân sự: Quý khách phải có đầy đủ hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  - Tài khoản:Chúng tôi sẽ cung cấp cho Quý khách một tài khoản để thực hiện các giao dịch mua sắm.

Quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Quý khách không bảo mật thông tin tài khoản.

3.2. Quy định chung
  - Mục đích sử dụng: trang web chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Việc sử dụng trang web cho mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba là nghiêm cấm.
  - Thông tin cá nhân: Quý khách cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật.
  - Email marketing: Khi đăng ký, Quý khách đồng ý nhận các email thông báo về đơn hàng, khuyến mãi và thông tin hữu ích khác.
  - Hủy tài khoản: Nếu vi phạm các điều khoản sử dụng, tài khoản của Quý khách có thể bị khóa hoặc hủy bỏ mà không cần báo trước.

3.3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định của pháp luật.
Tuy nhiên, Quý khách cần tự bảo vệ thông tin tài khoản của mình bằng cách không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

3.4. Quyền và nghĩa vụ
Quyền của Quý khách: Quý khách có quyền truy cập, sử dụng dịch vụ, và được hỗ trợ khi gặp vấn đề.
Nghĩa vụ của Quý khách: Quý khách có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản sử dụng, bảo mật thông tin cá nhân và thanh toán đầy đủ cho các đơn hàng đã đặt. 

4. Ý kiến đóng góp của khách hàng
Chúng tôi rất trân trọng mọi ý kiến đóng góp của Quý khách. Tất cả thông tin và ý kiến này sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tuy nhiên, Quý khách vui lòng đảm bảo rằng:
  - Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân và ý kiến đóng góp đều phải chính xác và trung thực.
  - Không vi phạm pháp luật: Nội dung không được vi phạm pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về bản quyền, thương hiệu và bảo vệ thông tin cá nhân.
  - Tôn trọng người khác: Nội dung không được chứa đựng các thông tin sai lệch, vu khống, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của cá nhân hoặc tổ chức. 

5. Đơn hàng và giá cả
5.1. Xác nhận đơn hàng
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách trong trường hợp:
  - Lỗi kỹ thuật: Hệ thống gặp sự cố hoặc xảy ra lỗi trong quá trình xử lý đơn hàng.
  - Không đáp ứng điều kiện: Đơn hàng không phù hợp với quy định của chúng tôi (ví dụ: mua số lượng lớn, mua đi bán lại). 

Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách bằng email hoặc các hình thức liên lạc khác về quyết định này.

5.2.  Giá cả sản phẩm
  - Thông tin chính xác: Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất.
  - Sai sót: Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sai sót về giá, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để thông báo và xin xác nhận lại đơn hàng.
  - Hủy đơn: Nếu không thể liên hệ hoặc Quý khách không đồng ý với giá mới, chúng tôi sẽ hủy đơn hàng và hoàn trả tiền (nếu đã thanh toán).

5.3. Mục đích sử dụng
Để đảm bảo sự công bằng cho tất cả khách hàng, chúng tôi chỉ phục vụ nhu cầu mua sắm cá nhân. Các đơn hàng có mục đích thương mại hoặc mua đi bán lại sẽ không được chấp nhận.

6. Giải quyết các trường hợp nhập sai thông tin
6.1. Trách nhiệm của khách hàng
Để đảm bảo quá trình mua sắm diễn ra suôn sẻ, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng khi đặt mua sản phẩm. Việc nhập sai thông tin có thể dẫn đến việc đơn hàng bị trì hoãn hoặc không thể giao hàng.

6.2. Lỗi từ phía NAD Shop
Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra lỗi hệ thống hoặc thông tin sản phẩm không chính xác (ví dụ: sai giá, sai thông tin sản phẩm), chúng tôi xin chân thành xin lỗi Quý khách và sẽ:
  - Kiểm tra thông tin: Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra lại thông tin và xác nhận lỗi.
  - Hỗ trợ khách hàng: Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của lỗi, chúng tôi sẽ:
  - Sửa lỗi: Sửa lỗi và hoàn tất đơn hàng với giá chính xác.
  - Hoàn tiền: Hoàn lại số tiền chênh lệch hoặc toàn bộ số tiền nếu Quý khách không đồng ý với giá mới.
  - Cung cấp mã giảm giá: Cung cấp mã giảm giá cho đơn hàng tiếp theo để thể hiện sự chân thành xin lỗi.

7. Chính sách bảo mật
7.1. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của Quý khách. Tất cả dữ liệu của Quý khách, đặc biệt là thông tin thanh toán, đều được mã hóa và bảo vệ bằng các hệ thống bảo mật hiện đại.

7.2 An toàn hệ thống
Quý khách vui lòng không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây ảnh hưởng đến hệ thống của chúng tôi, bao gồm:
  - Can thiệp hệ thống: Sử dụng các phần mềm, công cụ để can thiệp vào hệ thống.
  - Thay đổi dữ liệu: Thay đổi, xóa hoặc làm hỏng dữ liệu của hệ thống.
  - Phát tán thông tin sai lệch: Phát tán thông tin sai lệch, gây hiểu lầm hoặc kích động.

7.3. Trường hợp vi phạm
Những hành vi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc theo quy định của pháp luật và có thể dẫn đến: 
  - Khóa tài khoản: Tài khoản của Quý khách sẽ bị khóa.
  - Truy cứu trách nhiệm pháp lý: Chúng tôi sẽ có quyền khởi kiện để đòi bồi thường thiệt hại. 

7.4. Tiết lộ thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

8. Chính sách bảo hành và hoàn trả sản phẩm
Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi xin đưa ra chính sách bảo hành và hoàn trả như sau:

8.1. Chính sách bảo hành
 Thời gian bảo hành: Chúng tôi bảo hành sản phẩm trong suốt thời gian sử dụng.
 Hỗ trợ kỹ thuật: Trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình sử dụng, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí (tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm). 

8.2. Chính sách hoàn trả
Quý khách sẽ được hoàn trả trong các trường hợp sau đây:
  - Sản phẩm lỗi: Nếu sản phẩm không thể sửa chữa hoặc không đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng.
  - Lỗi từ bên thứ ba: Trong trường hợp lỗi phát sinh do bên thứ ba cung cấp dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp mạng, nhà cung cấp phần mềm).
  - Trường hợp bất khả kháng: Trong trường hợp xảy ra các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh,... dẫn đến việc không thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.

Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách và tiến hành hoàn trả số tiền tương ứng với phần sản phẩm/dịch vụ chưa được sử dụng.

9. Thanh toán an toàn và tiện lợi
NAD Shop cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng và an toàn để Quý khách thoải mái lựa chọn: 

9.1. Thanh toán trực tuyến
  - Thẻ ngân hàng: Thanh toán nhanh chóng và tiện lợi bằng thẻ Visa/MasterCard/JCB.
  - Chuyển khoản: Chuyển khoản qua ngân hàng đến tài khoản của NAD Shop

9.2. Quy trình thanh toán đơn giản
  - Chọn sản phẩm: Quý khách lựa chọn sản phẩm muốn mua và thêm vào giỏ hàng.
  - Điền thông tin: Điền đầy đủ thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán.
  - Hoàn tất đơn hàng: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và tiến hành thanh toán.
  - Nhận hàng: Sau khi thanh toán thành công, Quý khách sẽ nhận được thông báo qua email và sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ đã đăng ký.

9.3. Bảo mật thông tin
NAD Shop cam kết bảo mật mọi thông tin thanh toán của Quý khách. Tất cả các giao dịch đều được mã hóa để đảm bảo an toàn tuyệt đối.